Estudio de caso: Cómo el Ulverton Woolen Mill está transformando la experiencia turística con realidad aumentada, participación activa y OHRIZON+.
1. Cuatro objetivos y una tecnología (realidad aumentada)
En el Ulverton Woolen Mill, un innovador proyecto polifacético devuelve a la vida un patrimonio único gracias a la realidad aumentada. Mediante la integración de experiencias interactivas y de inmersión, este proyecto enriquecerá la oferta turística, en particular a través de una visita familiar en RA, visitas guiadas participativas, actividades escolares y formación activa de guías. Todo el proyecto se apoyará en un sitio web divertido, educativo e interactivo, que facilitará a los visitantes sumergirse en la historia de este molino histórico, al tiempo que implicará a la comunidad local y potenciará el atractivo de la región.
2. Presentación de la fábrica de lana de Ulverton
Desde 1982, la Corporation du Vieux Moulin d'Ulverton trabaja para preservar y valorizar este patrimonio catalogado de la región de Estrie, en el centro de Quebec. Fundado en 1840, el molino alberga maquinaria de transformación de la lana que se utilizó hasta principios del siglo XX, sobre todo en la producción de las famosas medias de lana gris de doble raya. Gracias al proyecto de utilización de la realidad aumentada y la realidad virtual, este sitio patrimonial pretende modernizar su oferta turística y sus itinerarios de visita, promocionando al mismo tiempo el patrimonio técnico e histórico del lugar.
3. Desafíos de la fábrica de lana de Ulverton
El Ulverton Woolen Mill se enfrentaba a una serie de retos antes de la puesta en marcha del proyecto OHRIZON. El principal problema era preservar unos conocimientos técnicos que se habían perdido con el paso del tiempo yatraer a una nueva generación de visitantes. El objetivo era renovar la experiencia turística manteniendo la autenticidad del lugar. Además, se planteaba el reto de formar a guías para transmitir mejor esta historia a grupos y escolares. Por último, había que mejorar la accesibilidad y el atractivo de la visita para cautivar a las generaciones más jóvenes, preservando al mismo tiempo los elementos históricos.
4. Apoyo general a OHRIZON
OHRIZON ha desarrollado una serie de soluciones innovadoras para hacer frente a estos retos:
- Visita familiar de realidad aumentada: Una experiencia autoguiada, interactiva y divertida en la que los visitantes utilizan tabletas para explorar el molino y descubrir su historia, sus máquinas y el proceso de fabricación de las medias de lana, mientras interactúan con personajes virtuales.
- Visita guiada aumentada y participativa: los guías, equipados con tabletas y la plataforma OHRIZON+, gestionan la experiencia del grupo sincronizando contenidos para cada visitante. Los participantes pueden interactuar con las máquinas y recibir información contextual en tiempo real, lo que aumenta la participación del público.
- Actividades escolares in situ y en las escuelas: con OHRIZON+, los módulos interactivos adaptados a niños de 7 a 12 años, que combinan juegos educativos y exploración, permiten a los visitantes descubrir la historia del molino, las máquinas y el tratamiento de la lana. La experiencia también está diseñada para desplegarse en las escuelas y ofrecer un servicio durante todo el año.
- Formación de guías: Gracias a un curso desarrollado con OHRIZON+ e integrado en las tabletas, los guías pueden mejorar sus conocimientos adaptando sus presentaciones a los distintos grupos, lo que garantiza una calidad constante y atractiva de las visitas.
- Sitio web inmersivo, divertido y educativo: A finales de 2025 se inaugurará un nuevo sitio web inmersivo que ofrecerá recursos interactivos, vídeos históricos, juegos educativos y una exploración virtual del molino totalmente reconstruido, lo que permitirá a los usuarios descubrir la historia del lugar desde la distancia.
5. Los resultados obtenidos
El proyecto ha tenido un impacto significativo en varios frentes:
- Aumento del número de visitantes: la integración de la realidad aumentada y las actividades inmersivas ha atraído a un público más amplio, incluidas familias y escuelas. En el espacio de un año, el número de visitantes ha aumentado un 30 %, principalmente gracias al entusiasmo generado por el aspecto innovador e interactivo de las visitas.
- Sensibilización sobre el patrimonio: los visitantes, especialmente los jóvenes, mostraron un mayor interés por la historia del molino y la producción de medias de lana, una parte fundamental del patrimonio canadiense. Las encuestas revelaron un índice de satisfacción del 90% con el aspecto educativo y envolvente de la visita.
- Renovación del público objetivo : El proyecto consiguió llegar a un público más joven, con actividades escolares y una experiencia divertida que atrajo a los niños y sus familias. Al mismo tiempo, la formación de los guías ha hecho que las visitas sean más dinámicas y se adapten a distintos tipos de grupo.
- Potenciación de la comunidad local: El proyecto ha reforzado los vínculos con la comunidad local, con colaboraciones en la creación de contenidos y testimonios en vídeo integrados en la experiencia. La participación activa de la población local ha enriquecido la historia que se cuenta y ha fomentado una mayor apropiación del patrimonio.
6. Conclusión: respuesta global de OHRIZON al molino de Ulverton
El proyecto Ulverton Woolen Mill demuestra cómo la tecnología, en particular la realidad aumentada, y la solución OHRIZON+ pueden utilizarse para preservar y revitalizar el patrimonio cultural. No sólo ha devuelto la vida a un lugar histórico, sino que también ha creado una nueva forma de visita más inmersiva, participativa y educativa. Este proyecto forma parte de un enfoque sostenible para valorizar nuestro patrimonio y modernizar nuestra oferta turística, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades de una clientela variada.
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